Produsele achizitionate sunt noi, in ambalaje originale si beneficiaza de garantie, conform prevederilor legale in vigoare (OUG 21/1992, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare si Legea 449/2003, cu modificarile si completarile ulterioare) si politicilor comerciale ale producatorilor. Termenul de garantie incepe din momentul facturarii produsului si este valabil doar in Romania.
Garantia se acorda conform certificatului de garantie, cu exceptia produselor consumabile. Termenele de valabilitate ale acestora vor fi mentionate direct pe produsele in cauza.
Returnarea produselor in garantie se va face conform politicii noastre de returnare.
Garantia se pierde in urmatoarele cazuri:
- aparatele au fost pastrate, utilizate, manevrate sau intretinute necorespunzator, contrar instructiunilor din manualul de utilizare, sau de catre personal fara instruire adecvata;
- aparatele au fost deteriorate mecanic (sparte, zgariate etc.) ca urmare a unor utilizari sau manipulari neglijente, sau a altor accidente, inclusiv a unor catastrofe naturale;
- asupra aparatelor s-au efectuat intervenţii de cãtre utilizator sau alte persoane neautorizate;
- s-au utilizat alte consumabile si piese de schimb decat cele recomandate de producator.